Cameroun – Fraudes dans le secteur de l’électricité : Les Combats de l’ASCEEEL.
- Direct Info
- 28 décembre 2024
Face à des fraudes électriques qui coûtent des milliards de FCFA chaque année, l’ASCEEEL joue un rôle crucial pour assainir le secteur et protéger les consommateurs camerounais. Retour sur quatre années d’actions et de défis surmontés.
Depuis mars 2020, le secteur électrique camerounais est marqué par une initiative ambitieuse visant à éradiquer la fraude. Portée par Eneo Cameroon S.A, principal opérateur de distribution d’électricité, cette campagne s’inscrit dans une dynamique de réduction des pertes non techniques estimées à plus de 50 milliards de FCFA par an. Cette démarche a rapidement provoqué un tollé parmi les consommateurs, qui dénonçaient des abus, des refacturations injustifiées et un manque de transparence dans les opérations.
Face à ces revendications, l’ASCEEEL (Association pour la Défense des Droits des Consommateurs de l’Eau et de l’Énergie Électrique) s’est imposée comme un acteur clé pour apaiser les tensions et structurer les relations entre les différents intervenants du secteur.
L’action déterminante de l’ASCEEEL
Depuis le début de cette opération, l’ASCEEEL, basée à Yaoundé et active depuis 2008, s’est mobilisée pour défendre les droits des consommateurs tout en soutenant les autorités dans la lutte contre la fraude. Grâcj’ene à son implication, plusieurs avancées majeures ont été réalisées. Parmi elles, la création de cadres de concertation entre Eneo, ARSEL, le ministère de l’Eau et de l’Énergie (MINEE) et les associations de consommateurs, afin d’harmoniser les actions de lutte contre la fraude. La signature d’une convention tripartite entre Eneo, ASCEEEL et CONACO a été mise en place pour résoudre les cas complexes de fraude par des contre-expertises conjointes. De plus, les procédures opérationnelles ont été révisées, incluant une mise à jour de la check-list des anomalies et irrégularités reconnues par les acteurs du secteur. Enfin, l’ASCEEEL a facilité les relations entre les parties prenantes, favorisant une approche concertée et respectueuse des droits des consommateurs.
Bilan statistique : Des résultats encourageants
Au cours de la présentation du Rapport, le 20 décembre dernier Georges NGONO EDZOA, président national d’ASCEEEL a salué les efforts déployés par les responsables d’ENEO et ARSEL pour améliorer la qualité des services dans les secteurs de l’eau et de l’électricité.
Le rapport qui couvre la période de mars 2020 à mars 2024, met en lumière les progrès réalisés et les défis restants. Les données statistiques révèlent une diminution progressive des fraudes avérées, bien que ces dernières restent préoccupantes : 65 % des cas de fraude étaient avérés en 2020, 63 % en 2021, 71 % en 2022, 53 % en 2023 et 46 % en 2024. Ces résultats témoignent d’une amélioration globale, notamment grâce aux efforts conjoints des acteurs impliqués et à une meilleure sensibilisation des consommateurs.
La restitution officielle de ce rapport, dont la n’est pas encore dévoilée, constituera une étape clé pour renforcer les engagements pris par toutes les parties prenantes. L’ASCEEEL insiste sur la nécessité de poursuivre cette lutte dans un cadre réglementaire rigoureux, en respectant les dispositions en vigueur et les conventions signées.
Une lutte impérative pour un secteur électrique sain
La lutte contre la fraude électrique est un défi de taille, mais également une opportunité de renforcer la viabilité économique du secteur et d’améliorer la qualité de service. Grâce à l’engagement de l’ASCEEEL et des autres acteurs, cette opération pose les bases d’un avenir plus transparent et équitable pour les consommateurs camerounais.
Le rapport complet, comprenant des éléments factuels et probants, sera prochainement présenté aux autorités, aux acteurs du secteur et à la presse, marquant ainsi une étape décisive dans l’assainissement du secteur de l’électricité au Cameroun.
Samira Ndolè.
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